信任中心

信任始於我們如何處理您的 健康信息。

MedConcil 處理敏感健康信息。我們的隱私與安全方法著重於減少數據暴露、限制訪問、保護存儲信息,並讓用戶掌控自己的數據。

AI 安全

結合人工審視的決策支持。

MedConcil 將 AI 用於決策支持。

重要醫療決定應經過適當的人工審視。

瞭解 AI 安全與驗證

安全及其局限

應用使用身份驗證和基於組織的訪問檢查。部分患者字段和醫療檔案有應用層加密。這並不證明每份文件、AI 結果、日誌或備份都有相同保護。任何存儲或傳輸方法都無法提供絕對安全。

使用限制

本政策不授權出售醫療或遺傳數據,也不授權將其用於廣告定向投放。亦不授權將診斷、症狀、檢驗結果或醫療文件發送至支付服務商的元數據或收據。這些限制不代表所有技術控制均已驗證。

AI 提供商與可識別身份信息

所請求的 Council 分析會使用外部 AI 處理,包括 OpenRouter 及該請求所用的模型提供商。提交分析的文件、提取的 PDF 文本、文件名和圖像可能到達這些提供商。後續問題及此前結果也可能被發送。使用語音轉寫時,音頻會發送至 Groq 等轉寫提供商。

自動身份信息檢測存在局限,可能漏檢,未覆蓋每個附件或後續問題,也可能不可用。因此,可識別身份的信息可能到達 AI 提供商。請勿將此流程視為完整匿名化或法律意義上的去標識化。提供商保留和使用提交數據的方式取決於相應服務配置與條款;本政策不承諾提供商零保留。

隱私政策

刪除與保留副本

刪除患者檔案目前不會自動移除所有相關文件、Council 結果或複製的上下文。若存儲刪除失敗,文件移除操作也可能需要後續處理。如需移除單個文件、案例、醫療檔案或賬戶及相關記錄,請提交明確說明範圍的隱私請求。

備份、日誌和提供商持有的副本需要分別處理;此處不承諾即時或固定期限清除。僅在適用法律允許或要求時才可保留信息,例如特定法律義務或必要的支付安全與反欺詐記錄。這些例外不凌駕於適用的刪除權。請向我們詢問您的請求涉及哪些記錄及依據。

MedConcil 無法刪除您或其他接收者已下載到其控制範圍外系統的副本。這不免除依法應通知處理者或其他接收者刪除請求的義務。

您提供的遺傳信息

若您選擇在案例或文件中包含遺傳或藥物基因組學信息,它將被視為敏感健康信息,並可能納入您請求的分析。隱私政策中的存儲、AI 處理及刪除限制同樣適用。這不構成已驗證遺傳檢測或實驗室服務的承諾。

健康信息與 HIPAA

HIPAA 是否適用取決於參與方、活動和法律關係。本聲明不認證 HIPAA 合規,也不建立商業夥伴協議(BAA)。直接消費者數據及任何受監管的醫療工作流程須按實際適用法律評估。

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隱私與法律

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